ご注文は24時間お受けしております。
商品の発送は土日祝日を除く３営業日以内となります。お急ぎのご注文はご注意ください。


♦ショップよりご注文確定のお知らせを順次(当日～翌営業日以内に）ご連絡させていただいております。
ご請求金額が確定するものでございますので必ず確認をお願いいたします。

♦当店ではお客様の個人情報保護や環境への配慮からご注文明細書の同梱を行っておりません。
※ ご注文内容の詳細は当店からのメールで確認をお願いします。

宅配便
【業者】 佐川急便（送料無料でお届けいたします。）

【商品発送のタイミング】
♦ご注文確定日より土日祝日を除く３営業日以内の出荷となります。
♦銀行振込みの場合、入金確認後に出荷いたします。

【配送到着日のご指定が可能です】
♦在庫状況により到着日のご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

【配送希望時間帯のご指定が出来ます】
午前中・12時頃～14時頃・14時頃～16時頃・16時頃～18時頃
18時頃～20時頃・18時頃～21時頃・19時頃～21時頃
※ただし9時・12時と決まったお時間は指定できません。
配送先ご住所・交通事情等により指定時間内に配達ができない場合もございます。

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【商品発送のタイミング】
♦ご注文確定日より土日祝日を除く３営業日以内の出荷となります。
♦銀行振込みの場合、入金確認後に出荷いたします。

※当店は海外へ発送を行っていません。

♦領収書の発行は行っておりません。
クレジットカードご利用明細および代金引換の際の控えにて替えさせていただきます。
ご希望の場合は弊社発行の領収書を発送品に同封させていただきます。
必ずご要望欄にその旨ご記入の上、お宛名/但し書き等のご指示をお願い致します。

※お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。
ご連絡がない身勝手な受け取り拒否等の場合、以降のご注文は承りません。

※発送時の品質チェックは万全を期しておりますが、万が一お届商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合のみお取替え致します。
※外装パッケージ等の破損は、商品の破損とみなさないものとします。

【以下の商品の返品・交換はお受けすることができません。あらかじめご了承ください。】
♦事前に返品・交換希望の連絡がない商品
♦数量限定商品
♦パッケージを開封してしまった商品
♦一度ご使用になった商品
♦お客様の責任で傷、汚れが生じた場合
♦商品到着後8日以上経過した商品
※商品によっては返品・交換をお受けできない場合もございますのでご注意願います。

【返品の送料・手数料の負担について】
♦初期不良の場合は当社が負担いたします。
♦お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
※商品を返送される場合、商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上ご返送をお願いします。

【ご返品・交換方法】必ず弊社までご連絡ください。
クルードットフィフティーン株式会社
住所：神奈川県横浜市中区山下町24-8 SOHO STATION 501
TEL：045-319-6615
（平日：10：00～12：00/14:00～16：00土・日・祝日を除く）

※弊社に連絡を頂いた後、担当スタッフの指示に従い商品のご返送をお願いします。
※返送商品の当社到着確認をもって、お客様からの注文取り消し依頼を正式に承ったこととさせて頂きます。
※お客様のご都合による返品の返送料及び、お客様のご都合により返金が生じた際の振込手数料等は、お客様のご負担にてお願いします。

♦ご注文された商品と異なる商品との交換はお受けできません。
サイズ・カラー等の選択が必要な商品は、ご注文確定をされる前に必ずご確認お願いいたします。

♦返金について
ご注文をキャンセル処理させていただきます。